Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại hb88z, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
hb88z Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Các yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện ngay trong ứng dụng — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi thời điểm trong ngày.

Email bảo mật

Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Biểu mẫu trong tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc gửi đề nghị xóa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ thêm.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hb88z Xử Lý và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay — được truyền tải qua kết nối SSL và lưu trữ trong môi trường có mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối cách thức xử lý dữ liệu — tất cả qua mục hỗ trợ tài khoản.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền yêu cầu xóa thông tin đến cách cookie hoạt động khi bạn dùng điện thoại.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch — không lưu toàn bộ thông tin ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch bạn khởi tạo.

Có. Vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt điện thoại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, phục vụ đối soát và hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Liên hệ ngay qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét hoạt động tài khoản, tạm khóa nếu cần và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập.